Surfshark est un des VPN les plus récents sur le marché. Il s’est attaqué aux leaders du VPN, et a plutôt bien réussi. Fondé en 2018, il est aujourd’hui réputé et a séduit de nombreux utilisateurs. Dans un contexte d’essor des VPN, Surfshark n’a pas uniquement surfé sur la vague : il a été un élément moteur dans le formidable succès des VPN.
Aujourd’hui, les utilisateurs de VPN recherchent un anonymat total, une confidentialité absolue et une protection parfaite quoi qu’ils fassent en ligne. Et pour cela, il faut que leurs données de navigation ne soient pas enregistrées. Les entreprises de VPN situées dans l’Union européenne et aux États-Unis sont tenues par la loi de conserver des traces de ce que vous faites en ligne, et parfois de toute votre activité. Surfshark se démarque donc de la plupart des VPN : il mérite que l’on s’y intéresse de plus près, et devrait être considéré comme une excellente alternative au VPN que vous utilisez actuellement.
Introduction – Notre test du VPN Surfshark
Surfshark a été fondé il y a quelques années seulement dans les îles Vierges britanniques, où est aujourd’hui basé son siège social. Depuis sa création, Surfshark a réussi à s’imposer comme un des leaders du marché, et il semble qu’il va continuer sur sa lancée.
Un très bel avenir étant promis à ce VPN, il est utile de l’étudier en profondeur pour voir pourquoi il fonctionne si bien, et comment il se classe par rapport aux autres VPN du marché. Dans ce test de Surfshark, nous examinons en détail ses différents aspects : l’anonymat, la sécurité, le nombre de serveurs, la vitesse, la stabilité, les prix, l’expérience utilisateur et le service client.
Nous allons également évaluer la capacité de Surfshark à fournir des services de streaming aux internautes du monde entier, mais à donner accès aux chaines de télévision locales aux personnes qui vivent à l’étranger. Enfin, nous explorerons également quelques-unes des fonctionnalités avancées de Surfshark. Grâce à notre test, vous aurez en main toutes les informations nécessaires pour décider si oui ou non ce VPN répond à vos besoins.
Anonymat et sécurité : est-ce que Surfshark est fiable ?
Bien que l’anonymat soit très important pour les utilisateurs de VPN, de nombreux VPN enregistrent partiellement ou complètement les données de leurs utilisateurs. Comme Surfshark est basé dans les îles Vierges britanniques, le VPN n’a aucune obligation de conserver les données de navigation de ses clients. Cela devrait vous convaincre que Surfshark place les intérêts de ses utilisateurs avant tout le reste.
Vous pouvez être certain que vos données ne sont pas enregistrées et que Surfshark ne vend pas vos informations à des tiers. En fait, si vous demandez à Surfshark d’accéder à vos propres données de navigation, il ne pourra pas vous les fournir, non pas parce qu’il ne veut pas vous les donner, mais parce qu’il ne les possède pas.
L’anonymat complet ne sert malheureusement à rien si la sécurité n’est pas bonne, et c’est là que le bât blesse chez de nombreux VPN. Surfshark, en revanche, utilise un chiffrement 256 bits pour que toutes vos informations soient non seulement anonymes mais aussi sécurisées par ses serveurs VPN. Il s’agit du même degré de chiffrement que celui utilisé par l’armée américaine, entre autres.
Le réseau de serveurs
Même si Surfshark n’est pas le VPN qui offre le plus de serveurs, il possède tout de même 800 serveurs dans plus de 50 pays différents. Il semble que Surfshark privilégie la qualité à la quantité : les pays qui ne font pas partie de son réseau de serveurs ne sont pas nécessairement les plus intéressants pour un internaute.
Le large réseau de serveurs couvrant le monde entier, à l’exception de l’Antarctique bien sûr, vous permet de vous connecter à des serveurs situés dans tous les pays, ou presque. Cela vous offre une immense flexibilité, pour cacher votre adresse IP mais aussi pour contourner les blocages géographiques mis en place sur les plateformes auxquelles vous voulez vous connecter.
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Avec Surfshark, vous n’avez pas à rechercher de bons serveurs. Le VPN ne propose pas de mauvais serveurs : ils sont tous en excellent état de fonctionnement et répondent aux normes les plus élevées. Le plus important, c’est la rapidité et la stabilité, des informations que vous fournit Surfshark avec une grande transparence.
Vitesse et stabilité – Est-ce que Surfshark est rapide ?
La vitesse est sans aucun doute un des aspects essentiels des VPN. En effet, les VPN offrent en général un débit internet plus lent, parce que le trafic passe par un serveur supplémentaire. Surfshark est l’exception qui confirme la règle : ce VPN utilise certains des meilleurs serveurs existants, comme nous l’avons dit plus haut.
En pratique, cela signifie que vous n’aurez aucun problème à regarder des vidéos HD en streaming ou à jouer sur votre console. Même si cela consomme beaucoup plus de données que d’autres types d’activités en ligne, ce n’est pas grave : grâce à Surfshark, le débit est si rapide que vous ne remarquerez pas la différence avec votre connexion habituelle.
Surfshark est également un VPN très stable : ses serveurs sont rarement en panne. Si cela arrive, le VPN dispose d’une fonctionnalité kill switch qui vous déconnecte automatiquement du web. De cette façon, votre adresse IP ne sera pas visible, même si les serveurs de Surfshark sont en rade. Cela se produit toutefois très rarement.
Les tarifs de Surfshark et comment profiter d’un essai gratuit
En ce qui concerne la tarification, Surfshark fonctionne de la même manière que les autres VPN. Le VPN offre trois options, ce qui est standard, la plupart des VPN proposant de deux à quatre types d’abonnements. Avec Surfshark, vous pouvez opter pour un abonnement d’un mois, d’un an ou de deux ans. Les tarifs sont dégressifs : les abonnements plus longs sont donc plus économiques. En outre, vous avez la possibilité de choisir entre les plans Surfshark Starter, Surfshark One ou Surfshark One+.
Pour un mois, SurfShark est assez cher et coûte environ 10 euros par mois. Si vous choisissez l’abonnement d’un an, le service démarre à environ 4 euros en fonction de l’abonnement choisi. Enfin, si vous optez pour un abonnement de deux ans, vous obtiendrez SurfShark pour moins de 3 euros par mois. SurfShark est donc l’un des services les moins chers parmi les concurrents sérieux.
De plus, les abonnements de Surfshark comprennent tous une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours. Vous pouvez donc essayer le VPN gratuitement pendant 30 jours, puis demander un remboursement. Sachez que nous proposons également un abonnement gratuit à Surfshark, que vous pouvez demander ici.
Peut-on utiliser Surfshark gratuitement ?
Même si Surfshark propose un essai gratuit, on ne peut pas en profiter sur tous les appareils. Comme le VPN offre également une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours, ce n’est pas un problème : vous pouvez le tester sans engagement sur votre ordinateur, smartphone, routeur ou console de jeux vidéo. Une fois que vous avez créé votre compte et payé votre abonnement, vous disposez de 30 jours pour utiliser le VPN, en ayant la certitude que vous pourrez récupérer votre argent ensuite. Si le VPN vous plait, vous pouvez renouveler votre abonnement. Sinon, vous pouvez demander un remboursement avant la fin de la période de 30 jours.
Surfshark offre un essai gratuit de sept jours pour ses applications mobiles, disponibles sur Google Play et sur l’App Store d’Apple. Pour profiter de cet essai gratuit, vous devez télécharger l’application Surfshark sur votre téléphone Android ou iOS. Après le téléchargement, ouvrez l’application et cliquez sur « commencer l’essai gratuit » (ou « start free trial »).
L’étape suivante consiste à vous inscrire en saisissant l’adresse email et le mot de passe que vous souhaitez utiliser. Ensuite, sélectionnez l’abonnement de votre choix, qui commencera quand la période d’essai sera terminée si vous êtes satisfait. L’application vous demandera votre numéro de carte bancaire, mais votre compte ne sera pas débité si vous annulez votre abonnement sous sept jours. Vous pouvez alors vous connecter au VPN et commencer à surfer sur le web en toute liberté.
Facilité d’utilisation et service client
L’application de Surfshark est tout aussi simple à utiliser que son site internet, sur ordinateur comme sur mobile, tablette et console de jeu vidéo. Surfshark vous offre une plateforme sécurisée facile à utiliser, qui vous offre le meilleur d’elle-même à tout moment.
Surfshark dispose également d’un très bon service clientèle qui peut être contacté par email, téléphone et chat en direct directement sur son site web. Le site web propose par ailleurs une FAQ qui présente un aperçu des questions les plus fréquemment posées ainsi que les réponses de l’équipe de Surfshark.
Utiliser Surfshark pour regarder Netflix
La possibilité de supprimer les blocages géographiques de Netflix est presque devenue une priorité pour les VPN : c’est aussi important que de préserver l’anonymat des internautes. C’est si vrai que Netflix a mis sur liste noire les adresses IP de nombreux VPN et que, pour les VPN, parvenir à contourner les blocages de Netflix est devenu un défi.
Surfshark lève facilement les blocages de Netflix, et tous ses clients peuvent accéder au catalogue américain de Netflix, en profitant d’un choix de films et de séries beaucoup plus large. Pouvoir accéder au Netflix allemand ou britannique est également appréciable pour les habitants de pays où le catalogue est très limité, comme la Norvège.
Regardez la télévision à l’étranger avec Surfshark
Quand on est à l’étranger, on a la nostalgie de son chez-soi, et on veut parfois regarder la télévision de son pays natal. Ce contenu n’est généralement pas disponible à l’étranger à cause des blocages géographiques. Avec un VPN comme Surfshark, vous pouvez contourner ces restrictions. De cette façon, vous pouvez regarder depuis l’étranger des contenus diffusés dans votre pays d’origine, soit parce que vous êtes en vacances, soit parce que vous vous êtes expatrié.
Comment vous faire rembourser votre abonnement Surfshark
Surfshark vous donne 30 jours pour décider si vous aimez son VPN ou pas. Si oui, vous pouvez renouveler votre abonnement. Sinon, vous pouvez demander un remboursement sans aucun souci. En quelques étapes simples, l’argent que vous avez dépensé sera entièrement remboursé.
- Tout d’abord, allez sur le site web de Surfshark et cliquez sur « Aide ». Vous pouvez demander un remboursement de plusieurs façons : par chat en direct, par formulaire de contact, ou en envoyant un email au service client. Pour utiliser le formulaire de contact, cliquez sur « soumettre une requête », puis indiquez votre adresse email et vos informations bancaires.
- Ensuite, précisez que vous souhaitez annuler votre abonnement et obtenir un remboursement dans le corps du message.
- Une fois que vous avez cliqué sur « envoyé », un membre de l’équipe de Surfshark vous contactera sous 24 heures. Si vous êtes très pressé, vous pouvez utiliser la fonctionnalité chat en direct, ou envoyer un email au service client.
Bien entendu, Surfshark vous demandera pourquoi vous voulez être remboursé. Une fois que vous avez expliqué pourquoi, le service client vous dira dans combien de temps le remboursement sera effectué.
Les applis Surfshark pour iPhone et Android
Surfshark permet un nombre illimité de connexions à un seul abonnement. Cela signifie que vous pouvez sécuriser votre PC et vos appareils mobiles avec un seul compte. Configurer Surfshark sur appareil mobile est un vrai jeu d’enfant. Tout ce qu’il faut faire c’est l’installer, vous authentifier et vous connecter.
Sur votre téléphone ou tablette Android, ouvrez le Play Store et recherchez Surfshark. Installez l’application, ouvrez-la, connectez-vous avec vos informations d’identification et appuyez sur « Quick Connect » pour profiter de votre réseau sécurisé. Sur iOS, la démarche est similaire. Sur votre iPhone, ouvrez l’App Store et recherchez Surfshark, installez l’application, puis suivez les mêmes étapes que ci-dessus.
Installer un VPN sur votre téléphone garantit que vous êtes en sécurité lors de vos déplacements. Si vous utilisez un VPN mobile, vous restez protégé lorsque vous passez d’un réseau wifi public à un autre. Les applications de Surfshark sont très faciles à utiliser. Quoi que vous vouliez faire, il suffit de quelques clics. Même si les applications iOS et Android de Surfshark ne proposent pas toutes les fonctionnalités de la version pour ordinateur, ce qu’elles offrent suffit largement.
Fonctionnalités avancées
Surfshark est doté de nombreux paramètres avancés, mais le plus intéressant, ce sont les fonctionnalités que ses principaux concurrents n’offrent pas. Parmi celles-ci, on trouve la suppression des publicités sur les sites web, avec ce qu’on appelle les Ad-blockers.
Whitelister est un programme qui permet à certaines applications de passer au travers du filtre VPN. Enfin, Multihop vous permet de vous connecter à des serveurs situés dans plusieurs pays en même temps avec une seule connexion, pour un anonymat et une sécurité accrus.
Les torrents – Les options de téléchargement de Surfshark
Lorsque vous souhaitez utiliser un VPN, vous devez vous demander s’il permet de télécharger des torrents sans problème. Si vous êtes un adepte des torrents, il vous faut un VPN pour rester anonyme quand vous téléchargez. En plus de la confidentialité, un VPN vous garantit un accès illimité à internet et une bande passante rapide pour les téléchargements.
Avec Surfshark, vous n’avez aucun souci à vous faire : ce VPN est parfait pour télécharger des torrents. Et ce n’est pas tout : il offre également des fonctionnalités intéressantes comme un kill switch, des serveurs rapides, Whitelister, et un chiffrement robuste.
Avec plus de 1700 serveurs qui autorisent tous le partage peer-to-peer, Surfshark est un VPN très sûr et fiable. Ses serveurs sont en outre optimisés pour permettre des téléchargements rapides. Le VPN cache votre adresse IP pendant que vous téléchargez tout ce que vous voulez. Surfshark est fier de pouvoir vous protéger et préserver votre anonymat quand vous téléchargez des torrents. Le VPN fonctionne sans problème avec les plus célèbres applications de torrents comme uTorrent, BitTorrent et Deluge.
Chiffrement – Est-ce que Surfshark est bien sécurisé ?
Si votre VPN ne fait pas de votre sécurité une priorité, c’est très un mauvais signe. Surfshark protège ses utilisateurs et leurs données avec une technologie de chiffrement 256 bits de niveau militaire. Il utilise également des protocoles comme OpenVPN, IKEv2 et Shadowsocks (un proxy chiffré et open source).
Quand on dit qu’un VPN est chiffré, c’est parce qu’il génère une clé de chiffrement qui crypte vos données pour éviter que l’on y accède sans y être autorisé. Surfshark utilise le protocole de chiffrement Advanced Encryption Standard (AES) 256 bits, qui a été adopté par le gouvernement américain, puis par l’armée. Il est quasiment impossible de déchiffrer un message qui a été codé par le chiffrement 256 bits.
Il est intéressant de noter que le chiffrement AES est disponible en plusieurs versions, avec des clés de 128, 192 et 256 bits. Plus la clé est longue, plus il faut de temps pour déchiffrer les données. Par conséquent, la clé de 257 bits est la plus difficile à décoder, quelle que soit la puissance de l’ordinateur utilisé par l’intrus. Surfshark se sert de cette technologie de chiffrement pour protéger vos informations sensibles et pour éviter que votre fournisseur d’accès à internet, le gouvernement, les pirates et d’autres individus ne vous espionnent.
Rapport qualité-prix – Est-ce que Surfshark en vaut la peine ?
Pour savoir si un VPN comme Surfshark offre un bon rapport qualité-prix, il faut prendre en compte les services qu’il offre. Actuellement, Surfshark est considéré comme un des VPN qui connait la croissance la plus rapide du monde. Cette montée en puissance est due à ses nombreux avantages.
Surfshark applique une politique stricte de non-enregistrement (no-log) qui préserve la confidentialité de toutes vos données et sessions. Il dispose de plus de 1700 serveurs dans 63 pays, qui sont optimisés pour fournir une excellente expérience à ses clients. Ses serveurs permettent de faire du partage pair-à-pair et de télécharger des torrents, avec une bande passante illimitée.
Bien entendu, Surfshark débloque les services géobloqués comme Netflix, Amazon Prime, Hulu, et bien d’autres. Vous pouvez regarder des contenus en streaming en profitant d’un débit incroyable, même si votre débit est déterminé par votre localisation et votre FAI.
Surfshark est compatible avec la plupart des systèmes d’exploitation comme Android, iOS, Windows, et macOS. Grâce à toutes ces fonctionnalités, et d’autres que nous n’avons pas mentionnés, on peut dire sans problème qu’avec Surfshark, vous en avez pour votre argent.
En résumé – Notre conclusion sur notre test de Surfshark
Surfshark semble être un des meilleurs VPN sur le marché, même s’il est né en 2018 seulement. Basé dans les îles Vierges britanniques, Surfshark vous promet un anonymat total grâce aux lois en vigueur dans ce territoire d’outre-mer.
De plus, le VPN dispose de nombreux et excellents serveurs et offre un débit internet rapide, ce qui signifie que vous pouvez profiter du Netflix américain ou des programmes de votre pays lorsque vous êtes à l’étranger. Surfshark marque également des points en matière de sécurité, de facilité d’utilisation, de service client, et surtout de prix.
Dans l’ensemble, SurfShark est un excellent choix pour les internautes qui recherchent un VPN, et nous vous le recommandons chaudement !